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Como usuario de los servicios de telecomunicaciones prestados por KENTON TELEKOM SA DE CV Estos son tus derechos.

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Como garantía a los servicios que suministramos a nuestros clientes, estos se encuentran respaldados bajo un contrato de adhesión registrado ante PROFECO.

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*Los diferentes servicios que proporciona KENTON TELEKOM y la metodología para la aplicación de las tarifas correspondientes.

*Facilitar la comprensión y aplicación de las políticas y prácticas comerciales de KENTON TELEKOM.

*Servir de guía a nuestros Clientes sobre los procedimientos relativos a la contratación y cancelación de Servicios

*Aplicación de tarifas, facturación y pagos

*Interrupción de Servicio

*Quejas de los Servicios.

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Folio de tarifas inscritas en el sistema electrónico de registro de tarifas de IFT

Internet Básico

Folio de Inscripción IFT: 601095

Básico Plus

Folio de Inscripción IFT: 601096

puede consultar las tarifas directamente en el visor de IFT

Visor IFT

Constancia de inscripción en el registro público de concesiones cobertura

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Este código de Políticas habilita a KENTON TELEKOM a proporcionar a sus clientes el servicio con los parámetros de calidad establecidos en las disposiciones de carácter general vigentes emitidas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones.

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